1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют основные принципы и порядок сбора, обработки и хранения персональных данных Компанией, на основании которых Компания как контролёр данных обрабатывает персональные данные Клиента в интернет-магазине;
1.2. Настоящие Правила предназначены для лиц, которые пользуются или намереваются воспользоваться Товарами и Услугами, предоставляемыми Компанией и указанными в Интернет-магазине;
1.3. Персональные данные Клиентов обрабатываются в соответствии с Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), Законом о правовой защите персональных данных и иными правовыми актами;
1.4. Все посетители Интернет-магазина, желающие или намеревающиеся приобрести Товары и Услуги у Компании, а также пользующиеся Интернет-магазином, подтверждают, что надлежащим образом ознакомились с Правилами и соглашаются с тем, что Компания обрабатывает предоставленную ими информацию (включая персональные данные) в той мере, в какой это необходимо для электронной торговли Компании и (или) обеспечения управления и функционирования Интернет-магазина.
2. Принципы обработки персональных данных
Собранные данные строго охраняются, обрабатываются с обеспечением права каждого лица на неприкосновенность частной жизни и с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных. При сборе и обработке персональных данных руководствуются Принципами защиты данных, включая:
2.1. Персональные данные собираются в определённых и законных целях.
2.2. Персональные данные обрабатываются точно и добросовестно.
2.3. Персональные данные обрабатываются законно, т.е. только в случаях, когда:
3.3.1. Клиент даёт согласие на соблюдение общих правил электронной торговли Компании;
3.3.2. Заключается или исполняется договор, одной из сторон которого является клиент;
3.3.3. Компания обязана обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством
2.4. Персональные данные являются точными и, при необходимости для обработки персональных данных, постоянно обновляются. Неточные или неполные данные должны быть исправлены, дополнены, уничтожены или их обработка должна быть приостановлена;
2.5. Персональные данные являются идентичными, подходящими и только в том объёме, который необходим для их сбора и дальнейшей обработки;
2.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать клиентов не дольше, чем это необходимо для целей, для которых эти данные были собраны и обработаны;
2.7. Персональные данные обрабатываются таким образом, чтобы с применением соответствующих технических или организационных мер обеспечивалась надлежащая безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки данных и от случайной утраты, уничтожения или повреждения.
1. Сбор, обработка и хранение персональных данных
Персональные данные Клиента (имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты и иная информация, указанная в форме регистрации Интернет-магазина) собираются и обрабатываются для того, чтобы:
1. обрабатывать заказы Клиента на Товары;
2. выставлять финансовые документы;
3. решать проблемы, связанные с предоставлением или доставкой Товаров;
4. выполнять иные договорные обязательства;
5. в целях поддержания связи;
6. в целях прямого маркетинга
1.1. При регистрации в Интернет-магазине Клиент обязан предоставить полные и достоверные персональные данные.
1.2. При обработке и хранении персональных данных Клиента Компания применяет организационные и технические меры, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, а также от любой иной незаконной обработки.
1.3. Компания может использовать в статистических целях данные, непосредственно не связанные с личностью Клиента, т. е. данные о приобретённых Товарах. Такие статистические данные будут собираться и обрабатываться таким образом, чтобы не допустить раскрытия личности Клиента или иных персональных данных, по которым можно было бы установить личность.
2. Передача персональных данных третьим лицам
2.1. Компания оставляет за собой право передавать информацию третьим лицам:
- только для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящих Правил;
- только в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
3. Основание для обработки персональных данных
3.1. Компания вправе получать и обрабатывать персональные данные Клиента при наличии хотя бы одного из следующих условий:
6.1.2. Клиент приобретает Товары и Услуги в Интернет-магазине Компании;
6.1.3. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных;
6.1.4. Обработка персональных данных возможна на основании нормативных актов;
6.1.5. В целях реализации законных интересов Компании, таких как, например, подача исков в суд, совершение иных правовых действий в целях уменьшения убытков или их предотвращения.
3.2. В случае отказа Клиента предоставить персональные данные, необходимые для заключения и/или исполнения договора, либо предоставление которых предусмотрено законодательными актами или договором, Компания не сможет оказать услуги Клиенту.
4. Передача информации или претензий
4.1. Клиент, давший разрешение на обработку своих персональных данных, имеет право требовать изменения персональных данных или приостановления их обработки, за исключением хранения, если данные обрабатываются с нарушением законодательства;
4.2. Компания, получив запрос Клиента об обработке персональных данных, не позднее чем в течение 30 календарных дней со дня обращения Клиента предоставит Клиенту ответ. Рассматриваются только те запросы об обработке персональных данных, которые поданы в письменной форме (по электронной почте [email protected] или по почте J. Savickio g. 4-7, Вильнюс).
5. Сроки хранения персональных данных
5.1. Персональные данные, собранные Компанией, хранятся в печатных документах и (или) в информационных системах Компании в электронном формате. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки данных, или не дольше, чем этого требуют клиенты и (или) предусматривают нормативные акты.
5.2. Хотя клиент может отказаться от договора и услуг Компании ранее установленного срока, Компания по-прежнему обязана хранить персональные данные клиента в связи с возможными в будущем требованиями и правовыми претензиями до истечения сроков хранения;
5.3. Компания стремится не хранить устаревшую или ненужную информацию и обеспечивать, чтобы персональные данные и иная информация о клиентах постоянно обновлялась, была достоверной и своевременно уничтожалась.
6. Права Клиента
Клиент имеет право:
6.1. Получать информацию об обрабатываемых Компанией его персональных данных, об источниках и способах сбора персональных данных, а также об основаниях их обработки;
6.2. Обращаться в Компанию с просьбой исправить его персональные данные, приостановить их обработку, уничтожить их, если данные являются неверными, неполными или неточными, либо если они более не нужны для тех целей, для которых были собраны. В этом случае клиент должен подать запрос, получив который Компания проверит представленную информацию и примет необходимые меры. Для Компании очень важно, чтобы имеющиеся у неё персональные данные были точными и достоверными;
6.3. Обращаться в Компанию с просьбой уничтожить персональные данные или приостановить действия по обработке таких персональных данных, за исключением хранения, — в том случае, если после ознакомления со своими персональными данными лицо установит, что персональные данные обрабатываются незаконно или недобросовестно;
6.4. Возражать против обработки персональных данных, если эти данные обрабатываются или предполагается их обрабатывать в целях прямого маркетинга или в связи с законным интересом, которого добивается Компания или третье лицо, которому предоставляются персональные данные;
6.5. В любое время отозвать данное согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга;
6.6. Клиент, желающий отозвать согласие на обработку персональных данных или желающий, чтобы обрабатываемые персональные данные были удалены, должен подать в Компанию заявление в произвольной форме. Компания не позднее чем в течение 30 календарных дней обязана предоставить Клиенту ответ или подтверждение о выполнении указанных действий.
6.7. Если Клиента вызывают обеспокоенность действия (бездействие) Компании, которыми возможно нарушаются настоящие Правила или требования нормативных актов, он может обратиться в Компанию и получить бесплатную помощь;
6.8. Лицо может реализовать все свои права как клиента, обратившись в Компанию по электронной почте [email protected]
6.9. Если вопрос не удалось решить с Компанией, клиент имеет право обратиться в Государственную инспекцию по защите данных, которая отвечает за надзор и контроль за актами, регулирующими защиту персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1. К настоящим Правилам применяется право Литовской Республики и Европейского Союза;
7.2. Клиенты могут ознакомиться с настоящими Правилами в Интернет-магазине https://iperku.lt/.
7.3. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке частично или полностью изменить или дополнить настоящие Правила, уведомив об этом в Интернет-магазине и по указанному адресу электронной почты.
7.4. Изменения или дополнения Правил вступают в силу со дня их опубликования, т.е. со дня их размещения в системе Интернет-магазина.
7.5. Если Покупатель не согласен с новой редакцией Правил, Клиент вправе отказаться от неё в письменной форме (по электронной почте [email protected] или по почте MB Iperku J. Savickio 4-7, Вильнюс) при условии, что Покупатель утрачивает право пользоваться услугами Интернет-магазина.
7.6. На сайте Интернет-магазина используются файлы Cookie. Продолжая просмотр, Клиенты соглашаются с необходимыми файлами Cookie. Также они могут согласиться и с иными файлами Cookie. Данное согласие Клиент может отозвать в любое время, изменив настройки интернет-браузера и удалив сохранённые файлы Cookie. В некоторых случаях отказ от файлов Cookie или их удаление может замедлить скорость просмотра в интернете, ограничить работу определённых функций или заблокировать доступ к сайту Интернет-магазина.